オンライン診療について
オンライン診療サービス「クラウドドクター」
「クラウドドクター」の概要
クラウドドクターは、24時間365日、いつでも医師による診療を受けられる「オンライン診療サービス」です。
24時間365日いつでも診療OK
保険診療がご利用可能
お近くの薬局やご自宅でお薬の受取り可能
オンライン診療に必要なもの
スマートフォン
受付から決済まで、アプリをインストールすることなくご利用いただけます。ビデオ通話URLなどの通知にSMS（ショートメッセージ）を利用するため、携帯電話番号が必要です。
マイナンバーカード(保険証)・医療証
マイナンバーカード(保険証)や医療証をお持ちの場合は、最新のものをご準備ください。
決済手段
クレジットカード、またはコンビニ後払いをご利用いただけます。
オンライン診療の受け方
STEP 1診療受付
診療メニューを選択し、簡単な問診に回答して受付を行います。
（初めてご利用の場合は、ユーザー情報の入力が必要です）
STEP 2診療ページから必要情報を登録
診療に必要な以下の情報について、追加登録を行います。STEP1にて受付は完了しているため、登録完了後、順番になりましたらお呼び出しします。
STEP 3お呼び出し
順番になりましたらSMSにてお呼び出しします。ビデオ通話のURLが記載されていますので、そちらから入室してください。
STEP 4オンライン診療
ドクターとビデオ通話にてオンライン診療を行います。
ドクターの指示に従って受診してください。
STEP 5お支払い
診療内容に応じて、お支払い金額が確定します。
事前にご登録いただいたお支払い方法にて、自動的に決済が行われます。
STEP 6お薬の受け取り
医師の診療によりお薬の処方があった場合は、受付時にご登録いただいた内容でお薬の受け取りができます。
薬局で受け取る場合
指定した薬局での受け取りが可能です。処方箋送付完了のSMSが届いたら、薬局にてお受け取りください。
ご自宅で受け取る場合
到着までに2〜4日程度かかります。薬局から配送する場合は「オンライン服薬指導」が必要です。診療後に薬局からお電話・メールなどでご案内が届きますので、指示に従ってください。
ご利用料金
■診察代金について
診療後に確定します。
参考価格は「クラウドドクター」様WEBサイトの各診療ページをご確認ください。
- 保険診療の場合、診療費用は法令に基づき算定されます。マイナンバーカード(保険証)、医療証をご登録ください。
- 自由診療の場合は、診療時に医師へご相談ください。
■クラウドドクター利用料 330円（税込）
お支払い方法に「コンビニ後払い」を選択された場合、後払い手数料として275円（税込）が必要となります。
■お薬の配送 275円（税込み）～
- 「薬局で受取」を選択された場合、配送料は発生しません。
- 処方箋が発行された場合、薬局への処方箋送付料として220円（税込）が必要となります。
- 発送元として指定された薬局毎に配送料が異なるため、詳しくは発送元薬局にご確認ください。
お問い合わせ
こちらのオンライン診療についてのお問い合わせは、
「クラウドドクター」様WEBサイトのお問い合わせ専用ページから行って下さい。。
株式会社クラウドドクター
大阪府大阪市北区梅田2丁目1番22号野村不動産西梅田ビル12階